Speedmail

---

Historia

„Speedmail jest obecny na polskim rynku usług pocztowych od września 2011 roku, kiedy to zyskał wpis do Rejestru Operatorów Pocztowych, prowadzonego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej pod numerem B-00409. Spółka stanowi część grupy Emerson Polska, będącej jednym z czołowych lettershopów w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Była to pierwsza firma w Polsce, która wprowadziła innowacyjną funkcję śledzenia przesyłek wszelkiego rodzaju oraz umożliwiła monitorowanie i wizualizowanie tras dostaw. W 2012 roku, we współpracy z operatorem portalu Targeo.pl, zainicjowano stworzenie platformy Speedmail Targeo Report (STR), która dysponowała zaawansowanymi mechanizmami weryfikacyjnymi dla doręczeń przesyłek.

W sierpniu 2020 roku firma znacznie poszerzyła tę usługę, implementując system GPS on-line. Dzięki temu użytkownicy mogą na bieżąco śledzić proces doręczania przesyłek w czasie rzeczywistym. Innowacyjne wdrożenie tego projektu zostało dostrzegnięte i nagrodzone przez Polskie Towarzystwo Logistyczne (PTL) podczas Polskiego Kongresu Logistycznego eLogistics 2021.

Spółka stawia również na rozwój nowoczesnych technologii, które mają na celu usprawnienie procesu dostarczania oraz uproszczenie obsługi korespondencji. W 2014 roku zainicjowano projekt Greenweb, czyli aplikację do całościowego zarządzania korespondencją biurową. Ta nowatorska platforma umożliwia m.in. generowanie książek nadawczych, tworzenie wydruków ZPO (Zwrotnego Potwierdzenia Odbioru), a także ułatwia przygotowywanie nadruków na kopertach oraz etykiet adresowych ze znakiem opłaty pocztowej.

Początek roku 2021 to czas, gdy Speedmail wprowadził system Elektronicznego Potwierdzenia Odbioru. Dzięki niemu klienci mogą składać podpis biometryczny na urządzeniach mobilnych w placówkach awizacyjnych.

W raporcie „Ranking dostępności serwisów internetowych firm pocztowych 2021”, opracowanym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, strona internetowa Speedmail uzyskała najwyższą ocenę w opinii konsultantów oceniających dostępność. W ostatecznym klasyfikacji, analizującej również zdanie ekspertów, Speedmail zajął trzecie miejsce spośród piętnastu badanych firm zajmujących się dostarczaniem listów i paczek.

W miarę jak rozwijają się technologie informatyczne, spółka wzbogaca swój wachlarz usług o nowe formaty przesyłek. W listopadzie 2020 roku Speedmail ogłosił wprowadzenie tzw. listopaczki, skierowanej głównie do branży e-commerce. Format ten skonstruowano z myślą o przesyłkach małogabarytowych oraz niskowartościowych, które sklepy internetowe mogą wysyłać w standardzie i cenie listu zwykłego, korzystając jednocześnie z zalet, jakie oferuje przesyłka kurierska – takich jak monitoring przesyłki oraz potwierdzenie jej doręczenia.”

Oferta

Oferta przedstawiana przez Speedmail jest skierowana do różnych typów przedsiębiorstw, wśród których znajdują się m.in. banki, operatorzy telekomunikacyjni, telewizje kablowe, a także firmy zajmujące się ubezpieczeniami. Ponadto, adresatami tej oferty są agencje marketingowe, fundacje, jednostki samorządu terytorialnego oraz e-sklepy.

W obrębie szerokiego wachlarza usług oferowanych przez Speedmail można wymienić:

• dystrybucję listów zwykłych,
• dystrybucję listów poleconych, w tym przesyłek poleconych oraz tych z potwierdzeniem odbioru (ZPO),
• dystrybucję przesyłek marketingowych obejmujących adresowe materiały reklamowe,
• dystrybucję druków adresowych i bezadresowych, w tym przesyłki Targetmail oraz Listingmail,
• Listopaczkę, która łączy elementy listu poleconego z przesyłką kurierską,
• usługi konfekcyjne, odnoszące się do przygotowania przesyłek, ich pakowania oraz oznaczania, jak również innych procesów logistycznych,
• system raportowania, który pozwala na monitoring statusu przesyłek na etapie ich doręczania,
• Greenweb, stanowiący platformę do kompleksowej obsługi korespondencji biurowej.

Nagrody

Nasza firma zdobyła wiele prestiżowych nagród, które potwierdzają jakość świadczonych przez nas usług.

• W latach 2021 i 2022 przyznano nam tytuł „Gazela Biznesu”, w ramach rankingu małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce, organizowanego przez dziennik Puls Biznesu,
• Otrzymaliśmy wyróżnienie w 2021 roku w konkursie Polskiego Towarzystwa Logistycznego za projekt „Wprowadzenie śledzenia online doręczania listów”,
• Tytuł Supplier Of The Year 2018 uzyskaliśmy za zwycięstwo w V edycji konkursu PROCON Awards w kategorii usług logistycznych,
• W 2018 roku zdobyliśmy Konsumencki Lider Jakości – Brązowe Godło w kategorii usług pocztowych,
• Wyróżnienie w konkursie Procon Awards w 2015 roku w kategorii usługi logistyczne,
• Nagroda Business Premium 2014 została przyznana przez tygodnik gospodarczy Bloomberg Businessweek Polska firmom z atrakcyjną ofertą produktów lub usług skierowanych do sektora biznesowego.

CSR

Speedmail aktywnie uczestniczy w działaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), współpracując z licznymi fundacjami oraz organizacjami pożytku publicznego (OPP). Wśród istotnych działań wyróżnia się kampania 1%, która miała miejsce w kwietniu 2021 roku, a jej realizację wspierała Fundacja Dr Clown.

Warto zaznaczyć, że kampania ta znalazła się w raporcie „Odpowiedzialny biznes w Polsce 2021. Dobre praktyki”, który został opracowany przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu (FOB). Dzięki tym działaniom, Speedmail pokazuje, jak istotne są dla niej wartości społeczne oraz wpływ na lokalne społeczności.

W lutym 2023 roku firma wzięła również udział w kampanii społecznej pod nazwą (P)OKAŻ SERCE, która była organizowana przez Klinikę Onkologii i Chirurgii Onkologicznej dla Dzieci i Młodzieży Instytutu Matki i Dziecka. Ta akcja miała na celu zwrócenie uwagi na Międzynarodowy Dzień Walki z Nowotworami Dziecięcymi, co podkreśla zaangażowanie Speedmail w działania wspierające zdrowie i dobrostan dzieci.

---

Oceń: Speedmail

---